Allgemeine Geschäftsbedingungen von Divino-Hair.ch
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die von Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein über den Online-Shop Divino-Hair.ch, Caschnès 5a, CH-7013 Domat/Ems, nachfolgend die Verkäuferin genannt, abgegeben werden.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine verbindliche Bestellung abzugeben.
Durch das Anklicken des Bestell-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung unmittelbar per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Versandbestätigung) oder spätestens durch die Auslieferung der Ware.
Bei Zahlung durch Vorkasse kommt der Kaufvertrag mit der Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung durch die Verkäuferin zustande.
3. Rückgaberecht
Kunden haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurückzugeben. Bei Extensions, einem Hygieneprodukt, dürfen diese geöffnet, aber nicht von der Verpackung gelöst und keinesfalls ins Haar eingesetzt worden sein. Die Rücksendung muss an Divino-Hair.ch, Caschnès 5a, CH-7013 Domat/Ems erfolgen.
Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis umgehend zurückerstattet.
Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises bzw. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermäßige Abnutzung der Ware oder Hinsendungskosten. Die Verkäuferin kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4. Preise und Versandkosten
Die auf der Produktseite genannten Preise sind exklusive Mehrwertsteuer und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können je nach Lieferadresse, Warenmenge und Artikel Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
5. Lieferbedingungen
Die Produkte werden innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein versandt.
Die Standardlieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ein bis drei Werktage. Der Standardversand ist unversichert. Bei unversichertem Versand geht die Gefahr von Beschädigung oder Verlust der Sendung während des Transports auf den Käufer über. Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie hier.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die Verkäuferin zu Teillieferungen berechtigt. Durch Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.
Scheitert die Zustellung der Ware trotz Auslieferungsversuchs durch Verschulden des Kunden, kann die Verkäuferin vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt mit den im Warenkorb ersichtlichen Zahlungsarten.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennt die Verkäuferin ihre Bankverbindung in der Auftragsbestätigung.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden mit Versand der Ware, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Verkäuferin. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne die Zustimmung der Verkäuferin nicht gestattet.
8. Gewährleistung
Die Verkäuferin leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung). Leichte Farbabweichungen der Materialien, bedingt durch Printmedien, berechtigen nicht zur Rückgabe.
Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
9. Haftung
Die Verkäuferin schließt die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.
10. Datenschutz
Die Verkäuferin verpflichtet sich, bei der Bearbeitung der Kundendaten die datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung der Verkäuferin.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
CH-7013 Domat/Ems: Juni 2024